Descrizione generale delle Polizze

ASSICURAZIONI GO ASIA

GO ASIA S.r.L., in collaborazione con il broker Borghini e Cossa S.r.L. e la Navale Assicurazioni S.p.A., ha predisposto per tutti i partecipanti ai propri viaggi un completo pacchetto assicurativo compreso nella quota viaggio che tutela tutti i propri clienti con polizza ASSISTENZA che copre l’Assistenza Sanitaria alla Persona, il Rimborso delle Spese Mediche sostenute in Viaggio e i Danni al Bagaglio e con polizza VIAGGI RISCHIO ZERO che interviene a viaggio iniziato a seguito di eventi fortuiti e cause di forza maggiore.
GO ASIA S.r.L. ha inoltre predisposto una Polizza ANNULLAMENTO E INTERRUZIONE VIAGGIO ad adesione FACOLTATIVA.
Di seguito riportiamo un estratto delle condizioni di assicurazione il cui testo integrale è pubblicato sul sito www.goasia.it. Le condizioni sono contenute integralmente nel documento informativo che verrà consegnato al cliente prima della partenza e al momento dell’adesione alla polizza Annullamento Facoltativa.

ASSISTENZA SANITARIA “NAVALE SOS”

Dà diritto, in casi di necessità, ad usufruire dei seguenti servizi assicurativi e di assistenza chiamando il numero telefonico 02/24128377 della centrale operativa di IMA ASSISTANCE S.p.A.

• consulenza medica e segnalazione di uno specialista;
• invio di medicinali urgenti;
• rientro sanitario del viaggiatore;
• rientro del viaggiatore convalescente;
• rientro dei familiari;
• rientro anticipato del viaggiatore;
• rientro della salma senza limite;
• viaggio di un familiare;
• interprete a disposizione all’estero;
• assistenza legale;
• SPESE MEDICHE fino a € 10.000,00, per viaggi all’estero e fino a € 600,00, per viaggi in Italia con franchigia di € 40,00

BAGAGLIO
FURTO, RAPINA, SCIPPO, INCENDIO e mancata riconsegna o danneggiamento da parte del vettore del bagaglio fino a € 1.000,00 con franchigia di € 40,00. Spese di prima necessità a seguito di ritardata (non inferiore alle 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore fino a € 200,00 con franchigia di € 40,00.

“VIAGGI RISCHIO ZERO”

PER EVENTI FORTUITI O DI FORZA MAGGIORE DURANTE IL VIAGGIO

OGGETTO DELLA COPERTURA
La garanzia copre le conseguenze economiche derivanti da EVENTI FORTUITI E CASI DI FORZA MAGGIORE se, in conseguenza di eventi fortuiti e casi di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi atmosferici catastrofali (cicloni, inondazioni, terremoti, ecc.), eventi sociopolitici (scioperi, atti terroristici, guerre, colpi di stato, ecc.), condizioni atmosferiche avverse che impediscano il regolare svolgimento dei servizi turistici, ecc., si verifica, a viaggio iniziato,la modifica del viaggio rispetto a come era stato programmato, la Compagnia di Assicurazioni rimborsa:

• A. il costo della parte di viaggio non usufruita (quota individuale di partecipazione divisa per le notti di durata del viaggio e moltiplicato per le giornate di viaggio perse);
• B. il 70% della quota individuale di partecipazione se il passeggero, in conseguenza di un ritardo nel viaggio di partenza superiore alle 24 ore, decide di rinunciare al viaggio;
• C. il costo ragionevolmente sostenuto dai passeggeri per l'organizzazione di servizi turistici alternativi a quelli previsti dal contratto e/o di servizi di riprotezione.

PER VIAGGIO si intende l’itinerario compreso tra il primo e l’ultimo servizio turistico fornito da GO ASIA S.r.L.

SOMMA ASSICURATA
Le garanzie sono prestate fino alla concorrenza del costo del viaggio con il massimo comunque di € 2.500,00 per passeggero.

ESCLUSIONI
Sono esclusi dalla garanzia gli esborsi causati da overbooking, da eventi conosciuti con un anticipo di almeno 2 giornate lavorative rispetto alla partenza del viaggio organizzato, da insolvenza, da morosità o dal mancato adempimento di obbligazioni pecuniarie facenti capo all’organizzatore del viaggio e/o ai fornitori di servizi, da dolo e da colpa con previsione dell’organizzatore del viaggio e del passeggero, da infortuni e malattie. Le mancate coincidenze dei mezzi di trasporto dovute alla non osservanza dei "connecting time" da parte del Tour Operator contraente non sono considerati eventi che danno diritto ad indennizzo.

DENUNCIA SINISTRI
Per ogni denuncia di sinistro bisogna rivolgersi a GO ASIA S.r.L.

La Garanzia decorre dalla data di adesione alla polizza.
Ai fini della presente garanzia si conviene che con il termine “familiari” si individuano le seguenti persone: coniuge o convivente, figli, fratelli, genitori, suoceri, genero, nuora, nonni, zii o nipoti fino al terzo grado.

ANNULLAMENTO VIAGGIO

OGGETTO DELLA GARANZIA
La garanzia copre le penali di recesso addebitate da GO ASIA S.r.l. fino a un massimo di € 14.000,00 per passeggero e di € 28.000,00 per singolo evento.
La garanzia decorre dalla data di adesione alla polizza, e dura fino al momento in cui il passeggero inizia a utilizzare il primo servizio turistico fornito da GO ASIA S.r.l. ed è operante esclusivamente se il viaggiatore assicurato è impossibilitato a partecipare al viaggio per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della adesione alla polizza.

• decesso, malattia o infortunio dell'Assicurato;
• decesso, malattia o infortunio del compagno di viaggio dell’Assicurato purché anch’egli assicurato, dei familiari dell’assicurato o del suo compagno di viaggio purché anch’egli assicurato, del socio contitolare della ditta dell’Assicurato o del diretto superiore;
• qualsiasi evento imprevisto, non conosciuto al momento dell'iscrizione al viaggio e indipendente dalla volontà dell'Assicurato che renda impossibile e/o obiettivamente sconsigliabile la partecipazione al viaggio.

Qualora l’Assicurato sia contemporaneamente iscritto a un viaggio con i suoi familiari e/o con altre persone, la garanzia si intende operante oltre che per l’Assicurato direttamente coinvolto, per i suoi familiari e per uno solo dei compagni di viaggio alla condizione che anch’essi siano assicurati.
Sono comprese le malattie preesistenti non aventi caratteri di cronicità, le cui recidive o riacutizzazioni si manifestino dopo la data di decorrenza della garanzia.
Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché insorte successivamente alla data di decorrenza della garanzia.

ESCLUSIONI
Sono esclusi gli annullamenti determinati dai seguenti casi che si manifestassero nei luoghi di destinazione del viaggio e che inducano il passeggero a rinunciare al viaggio medesimo: eventi bellici, terroristici, sociopolitici, meteorologici, eventi naturali, epidemie o dal pericolo che si manifestino detti eventi.
Sono esclusi gli annullamenti determinati da sopravvenuti impegni di lavoro, di studio o dovuti a motivazioni di natura economico finanziaria. Sono compresi gli annullamenti derivanti dall'impossibilità di usufruire delle ferie a causa di nuova assunzione o di licenziamento. L'assicurazione non copre gli annullamenti derivanti da malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose e mentali.

SCOPERTO
Eventuali risarcimenti avverranno previa deduzione di uno scoperto del 15% da calcolarsi sul danno rimborsabile. Tale scoperto non potrà essere inferiore a € 50,00 per ciascun viaggiatore. Nessuno scoperto viene applicato se l'annullamento è dovuto a decesso o ricovero ospedaliero (non viene considerato ricovero ospedaliero il day hospital).

COMPORTAMENTI IN CASO DI SINISTRO
In caso di sinistro, l'Assicurato, pena la decadenza al diritto al rimborso, dovrà scrupolosamente osservare i seguenti obblighi:

1. Annullare la prenotazione al Tour Operator / alla società di charter nautico / ad altri enti erogatori dei servizi acquistati immediatamente, al fine di fermare la misura delle penali applicabili. L’annullamento andrà notificato comunque prima dell’inizio dei servizi prenotati, anche nei giorni festivi, a mezzo, fax, e-mail. In ogni caso la Compagnia Assicurativa rimborserà la penale d’annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell’Assicurato.
2. Denunciare l’annullamento alla Compagnia Assicurativa entro 5 giorni dal verificarsi dell'evento che ha causato l'annullamento e comunque non oltre le 24 ore successive alla data di partenza. L’assicurato dovrà effettuare la denuncia, direttamente, a UNIPOL Assicurazioni S.p.A. a mezzo Fax 051/7096551. Come data d’invio farà fede la data del telefax.

Tale denuncia dovrà contenere tutte le seguenti informazioni:

• nome, cognome, codice fiscale, indirizzo completo del domicilio onde poter esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia effettivamente rintracciabile l’assicurato.
• riferimenti del viaggio e della copertura quali: estratto conto di prenotazione o, in temporanea mancanza dello stesso, copia della tessera assicurativa o nome del Tour Operator / Società di Charter Nautico e date di prevista partenza del viaggio a cui si deve rinunciare.
• la descrizione delle circostanze che costringono l'assicurato ad annullare,
• la certificazione medica o, nei casi di garanzia non derivanti da malattia o infortunio, altro documento comprovante l'impossibilità di partecipare al viaggio.

Anche successivamente (se non immediatamente disponibile) dovrà comunque essere fornito per iscritto a UNIPOL Assicurazioni S.p.A. Divisione Navale - Via della Unione Europea, 3/B – 20097 – San Donato Milanese (MI):

• estratto conto di iscrizione, fattura o dichiarazione sostitutiva della penale addebitata,
• quietanza di pagamento emessa dal Tour Operator o dalla Società di Charter Nautico,
• certificazione medica in originale.

Seguiranno, per iscritto o a mezzo fax, le eventuali reciproche richieste e/o comunicazioni relative allo stato di gestione del sinistro. Per ulteriori contatti con la Compagnia di Assicurazioni telefonare al numero 051/2817017.
I moduli per l’apertura del sinistro possono essere reperiti sul sito di UNIPOL Assicurazioni S.p.A. – Divisione Navale
(http://www.unipolassicurazioni.it/navale/sinistri-turismo.aspx)